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Cómo comprar

Encontrar artículos e informaciones:

Para encontrar cualquier artículo, se puede usar tanto el buscador general situado en la cabecera de la tienda, como también consultando las familias y subfamilias de las diferentes gamas de productos.

Como comprar los artículos que me interesan:

Una vez se han encontrado los artículos que se desean comprar, simplemente hay que añadirlos en el carrito de compra. En la parte derecha superior de la página en la ventanilla de 'Compras', van apareciendo los productos que se van adquiriendo junto con el importe total de la compra.

Para ver la cesta en su totalidad, se puede clicar en la flecha de la ventanilla de 'Compras' o clicar en la tecla que hay en la cabecera de la página donde dice 'Ver Cesta'.

Concluir mi compra:

Si se desea concluir la compra, una vez se esté visualizando la cesta siguiendo los pasos anteriores, clicar en la tecla 'Realizar Pedido'.

En ese momento el programa pedirá el nombre de usuario (email) y contraseña, o bien si no está registrado en la página, puede registrarse en ese momento.

Una vez ingresa en la zona donde el programa guarda los datos, se observará que se está viajando a través de páginas seguras (http://www.eclimatizacion.com) con el certificado vigente del dominio de http://www.eclimatizacion.es. De esta forma, los datos viajan encriptados y no podrán ser leídos por terceras personas ajenas a la operación.

Si ya se estaba registrado/a, al introducir los datos será dirigido/a a la página donde se solicita la dirección de entrega.

El programa ya calcula (consultar 'Formas de envío') si los portes son gratuitos o no, dependiendo de la zona donde se desea recibir la compra y del importe de la misma.

En la ventanilla de observaciones, podrá comunicarse lo que se estime oportuno. El siguiente paso se da en el momento de clicar en la tecla 'Continuar' y aparece la página donde se elige la forma de pago (ver 'Formas de pago') .

Una vez se ha elegido la forma de pago, clicar en 'Continuar' y aparece la página donde se puede revisar si todos los datos del pedido son correctos. En este punto podrá cambiar todo lo que se crea necesario. Si finalmente todo está correcto, se confirma el pedido clicando en la tecla 'Confirmar pedido'.

Si se ha elegido pagar con tarjeta de crédito mediante TPV Virtual del Banco Sabadell Atlántico, en este momento se conecta a la pasarela de pago de la página de la entidad bancaria. Introducir los datos solicitados y una vez aceptado el pago, se vuelve a esta página de www.eclimatizacion.es, donde el programa informará del resultado de la transacción.

Si se ha elegido Pago TPV o pago con tarjeta de crédito a través de esta misma web, simplemente hay que introducir los datos de la tarjeta, confirmar la compra y el pedido habrá concluido.

Si se ha elegido pago por transferencia bancaria o previamente pactada, simplemente clicar en la tecla 'Confirmar pedido' y la compra quedará finalizada.

Si existe alguna duda al respecto, se atenderá en el teléfono 93 179 21 07, rellenando el formulario de contacto o bien a través del correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

En todo momento se recibirá información del estado del pedido a través del correo electrónico, aunque si se prefiere, también se pueden realizar las consultas deseadas entrando a través del nombre de usuario y accediendo al apartado de 'Mis pedidos' o llamándo por teléfono.

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